Estimada Alexandra,

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra enormemente saber que estás 'encantada' con el vaporizador Giovanni y que consideras que ha sido una buena compra.

Sin embargo, nos hemos dado cuenta de que la reseña tiene una puntuación de 1 estrella, lo cual contrasta con tus bonitas palabras. Suponemos que quizás ha sido un pequeño desliz al hacer clic a la hora de dejarnos la valoración. 😅

Si tu intención era dejarnos una buena nota, ¿serías tan amable de corregir las estrellas? Nos ayudaría muchísimo a seguir creciendo. En cualquier caso, ¡mil gracias por tu confianza en nosotros!

Un cordial saludo,
El equipo de Salonplus.es

Gentile cliente,

Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione per il vaporizzatore.

Abbiamo notato la sua valutazione di 3 stelle. Per noi, questo significa che la sua esperienza è stata nella media, ma che c'è spazio per migliorare. La sua opinione è molto importante per noi.

Se avesse un momento, ci piacerebbe molto sapere se c'è stato qualcosa di specifico che non ha soddisfatto pienamente le sue aspettative o se ha qualche suggerimento su come potremmo migliorare.

Se desidera condividere ulteriori dettagli, non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo info@salonplus.it.

La ringraziamo ancora per il suo feedback.

Cordiali saluti,
Il team di Salonplus.it

Hola Linda,

Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el funcionamiento de la máquina te ha gustado, aunque sentimos que la altura no haya sido del todo lo que esperabas.

La barra del vaporizador alcanza hasta 95 cm, y el vapor se libera por la boquilla situada en la parte superior. En la mayoría de los casos, esto permite una distancia cómoda, pero entendemos que puede variar según la configuración de tu cabina.

Quizás una pequeña bajada en la altura de la silla podría mejorar la distancia de trabajo. Si necesitas ayuda adicional o deseas ver otras opciones, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo,
Salonplus.es

Ciao Amanda,

grazie per il tuo feedback e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Ti ricordiamo che hai diritto a restituire l’articolo gratuitamente entro 14 giorni dalla consegna.

Per aiutarti nella scelta di un modello più adatto, indichiamo sempre le dimensioni nei testi e nelle immagini dei prodotti. Se vuoi, saremo felici di aiutarti a trovare un vapozone più grande.

Un saluto,
Salonplus.it

Liebe Yvonne,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Gerät nicht funktioniert. Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden.

Aufgrund eines hohen Auftragsvolumens und kurzfristigem Personalmangel verzögert sich unsere Bearbeitung leider etwas. Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen,
Kosmetikliege-shop.de