Liebe Hannah,

Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die Verzögerung bei Ihrer Bestellung. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen.

Ihr Tracking-Code zeigt, dass DPD am 7. Dezember versucht hat, Ihr Paket zuzustellen, aber dies ist fehlgeschlagen, da niemand an der angegebenen Adresse war. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden uns umgehend mit DPD in Verbindung setzen, um eine zweite Zustellungsversuch zu arrangieren. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis, und wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Nagelfraeser-shop.de