Merci beaucoup pour votre retour détaillé sur le fauteuil A210, Oana, et nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Si la stabilité ou les réglages du dossier ne vous conviennent pas pleinement, sachez que vous pouvez nous retourner le produit non utilisé et dans son emballage d'origine sous 14 jours. Salonplus.fr

Beste Liliia, wat fijn om te horen dat de behandelstoel zo comfortabel is voor je behandelingen. Omdat dit model onder zelfmontage valt, sturen we je de duidelijke instructies graag direct digitaal toe als je contact met ons opneemt via info@salonplus.nl.

Salonplus.nl

Ti ringraziamo, Cinzia, per il tuo riscontro sulla Poltrona estetista idraulica A210 Pedi Bianco. Salonplus.it

Beste Anke,

Hartelijk dank voor uw 4-sterrenreview en uw feedback! We zijn blij om te horen dat u de behandelstoel 'prima' en 'leuk en makkelijk' vindt.

We zijn ook blij dat de levering vlot was, maar onze excuses dat deze vroeger dan voorzien was en u hierdoor bijna onhandig uitkwam. We zijn opgelucht dat u toevallig thuis was, maar we begrijpen dat dit beter gecommuniceerd had moeten worden.

En dan de handleiding: uw feedback is volkomen terecht. Onze oprechte excuses dat het plan zo onduidelijk was; 'een plan dat gelijk staat aan geen plan' is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden. Wat knap dat het u desondanks met logisch redeneren gelukt is om de stoel te monteren! Mocht u er niet zijn uitgekomen, weet dan dat u ons ook altijd had kunnen contacteren voor advies op afstand.

We zullen uw feedback over de handleiding terugkoppelen met de leverancier om te kijken of deze in de toekomst kan worden verbeterd.

Nogmaals dank voor deze waardevolle opmerkingen. We hopen dat u veel plezier zult hebben van de stoel.

Met vriendelijke groet,
Het team van Salonplus.nl

Chère Sarah Bemer,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis détaillé sur le fauteuil.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez que la qualité du siège est bonne.

En même temps, nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées lors du montage. Votre retour sur la mécanique, le besoin d'outils spécifiques et surtout le manque d'instructions détaillées est très important pour nous. Vous avez raison, une simple liste de pièces n'est pas suffisante et nous sommes désolés pour la frustration que cela a causée.

Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe et au fabricant pour améliorer la documentation fournie avec nos produits. C'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons nous améliorer.

Nous vous remercions encore pour votre retour constructif.

Cordialement,
L'équipe de salonplus.fr

Hola Rachel,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho tu experiencia con la asistencia. Por supuesto, no es nuestra intención que ocurra algo así: el sillón siempre debería incluir un manual de instrucciones. Si falta, con gusto te lo podemos enviar en formato digital.
Si aún tienes dudas, estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos que igualmente disfrutes del sillón!

Atentamente,
El equipo de Salonplus.es

Beste Shelby,

Bedankt voor uw feedback over uw bestelling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van de stoel.

We hebben navraag gedaan bij onze leverancier en zij geven aan dat de volgens u ontbrekende schroeven al in de pomp en stoel aanwezig zouden moeten zijn. Als u geen andere schroeven mist, heeft u alle onderdelen die nodig zijn om de stoel in elkaar te zetten.

Mocht u toch nog schroeven missen of verdere hulp nodig hebben, laat het ons dan alstublieft weten. We staan klaar om u te assisteren en een passende oplossing te vinden.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,

Behandelstoelshop.nl

Beste Elona,

Hartelijk dank voor uw beoordeling van de Behandelstoel hydraulisch A210D Wit. We waarderen uw feedback over de prijs-kwaliteitverhouding van de stoel en zijn blij te horen dat deze over het algemeen naar tevredenheid is.

Het spijt ons te vernemen dat u een andere handleiding heeft ontvangen. Wij begrijpen het belang van duidelijke montage- en gebruiksinstructies en bieden onze excuses aan voor deze vergissing. Wij zijn uiteraard altijd bereid een handleiding na te sturen. Gelukkig is het u gelukt de behandelstoel in elkaar te zetten zonder gebruik van de handleiding.

Wat uw opmerkingen betreft over het hoofdgedeelte van de stoel, dat enigszins oncomfortabel lijkt te zijn, willen we graag volledig begrijpen wat u bedoelt. Bedoeld u misschien het zitgedeelte? Zou u ons misschien iets meer details kunnen geven over dit probleem? Wij staan klaar om op elke mogelijke manier te helpen, of het nu gaat om het bieden van extra ondersteuning voor de stoel of het verduidelijken van eventuele misverstanden.

Uw tevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en we zijn hier om te helpen met eventuele zorgen of vragen die u heeft. Neem alstublieft op uw gemak contact met ons op, zodat we u effectief kunnen ondersteunen.

Met vriendelijke groet,

Behandelstoelshop.nl

Cher(e) ONE PULSE,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de l'assemblage en raison de l'absence de mode d'emploi. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous travaillons constamment à l'amélioration de nos produits et de nos services.

Nous comprenons que vous avez déjà terminé l'assemblage, mais sachez que nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider. Si vous avez besoin d'un manuel ou si vous avez des questions à l'avenir, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous pouvons vous fournir une copie numérique du manuel d'assemblage par e-mail, ce qui pourrait vous être utile pour l'entretien ou pour tout besoin futur.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
Salonplus.fr