Rendelés, módosítás vagy lemondás
Itt mindent megtalál a rendelés leadásáról, módosításáról vagy lemondásáról. További kérdése van? Szívesen segítünk.
Hogyan adhatok le rendelést?
A kívánt termékeket a kék rendelési gombbal helyezze a kosarába. Salonplus.nl-fiókkal a fizetés különösen gyors, mivel adatait már ismerjük. Nincs fiókja? Semmi gond — vendégként is rendelhet.
Inkább beszélne valakivel? Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy telefonon.
Hol találom a számlámat?
A számlát automatikusan elküldtük a rendeléskor megadott e-mail-címre.
Nem kapta meg az e-mailt, vagy újra le szeretné tölteni a számlát? Töltse le itt a számláját.
Rendelhetek fiók nélkül?
Igen, vendégként is fizethet. Jó tudni: fiókkal legközelebb gyorsabban rendelhet, és értesülhet az ajánlatokról és promóciókról.
Hogyan rendelhetek fiókkal?
Kattintson a jobb felső sarokban található „Fiókom” menüpontra, majd válassza a „Fiók létrehozása” lehetőséget. Töltse ki adatait, és már kezdheti is. Következő rendelésekor az adatai már ki lesznek töltve.
Hogyan adhatok le üzleti megrendelést?
A pénztárnál adja meg cége nevét — így a számlát cége nevére állítjuk ki.
Üzleti ügyfelek (holland és külföldi egyaránt) a pénztárnál megadhatják közösségi adószámukat. Nem holland üzleti ügyfelek esetén érvényes közösségi adószám megadásakor az áfa automatikusan 0%-ra módosul.
Áttehető az áfa?
Igen. A pénztárnál adja meg közösségi adószámát. Nem holland üzleti ügyfelek esetén érvényes közösségi adószám (automatikus ellenőrzés) megadásakor az áfa 0%-ra módosul.
Mi van, ha nem kaptam választ a kérdésemre?
Nem találta meg a választ? Írjon nekünk az info@salonplus.nl e-mail-címre, vagy töltse ki a kapcsolatfelvételi űrlapot.
Hogyan mondhatom le a rendelésemet?
Küldjön nekünk e-mailt a rendelési számával és a lemondási kéréssel. Ez csak akkor lehetséges, ha a rendelését még nem küldtük el.
Már úton van a rendelése? Ebben az esetben az ajtónál megtagadhatja az átvételt, vagy visszaküldheti a online visszaküldési űrlapon keresztül.
Hogyan módosíthatom a rendelésemet?
A módosítás csak akkor lehetséges, ha rendelését még nem dolgoztuk fel. Mielőbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal — ellenőrizzük, hogy még módosítható-e.
Hogyan módosíthatom a címemet?
Még nem kapott szállítási visszaigazolást? Akkor mielőbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal — ellenőrizzük, hogy módosítható-e még a cím.
Elköltözött? Címét egyszerűen módosíthatja Salonplus.nl-fiókjában.
Hogyan működik a 3 500 Ft üdvözlő kedvezmény?
Ha weboldalunk felugró ablakán keresztül feliratkozik hírlevelünkre, 3 500 Ft kedvezménykódot kap. Jó tudni:
- A kód 36 000 Ft értékű vagy annál nagyobb rendelés esetén érvényes.
- A kódot e-mailben küldjük el. Nem kapta meg? Először ellenőrizze a spam/levélszemét mappát. Elképzelhető, hogy korábban már feliratkozott, és a kódot akkor már elküldtük.
- Figyelem: a kedvezmény a felugró ablakon keresztüli feliratkozáshoz kapcsolódik; a pénztárnál történő feliratkozás nem jogosít kedvezménykódra.
- 36 000 Ft vagy annál nagyobb értékű rendelést adott le, és elfelejtette használni a kódot? Vegye fel velünk a kapcsolatot rendelési számával — megoldjuk a problémát.
Nem találja a kérdését?
Tekintse meg a gyakran ismételt kérdések oldalunkat. Nem talál megoldást? Nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot.